Termos de Uso & Política de Privacidade

Nona Clube de Vantagens
Versão: 1.0 • Vigência: [DD/MM/AAAA]

1. Termos de Uso

Bem-vindo ao Nona Clube de Vantagens. Ao utilizar o aplicativo, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, por favor não utilize nossos serviços.

  • O aplicativo é destinado exclusivamente a clientes autorizados da loja parceira.
  • Usuários podem criar conta, adquirir assinaturas e participar do clube de pontos para obter descontos e vantagens.
  • Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem os termos.

2. Política de Privacidade

Esta seção descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

2.1 Dados coletados

  • Informações de cadastro: nome, e-mail, telefone e CPF (quando aplicável).
  • Dados de pagamento para cobranças de assinatura (processados por provedor de pagamento terceirizado).
  • Histórico de pontos, transações, descontos aplicados e economia acumulada.
  • Dados técnicos: IP, modelo de dispositivo, sistema operacional e informações de uso.

2.2 Finalidades do tratamento

  • Fornecer e manter o serviço, autenticação e gestão de assinaturas.
  • Calcular e exibir o total economizado pelo usuário no período.
  • Enviar comunicações relacionadas à conta, promoções e ofertas; mediante consentimento quando exigido por lei.
  • Detectar fraudes e garantir a segurança da plataforma.

2.3 Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

  • Prestadores de serviço (processamento de pagamentos, envio de e-mail, analytics).
  • Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

3. Assinaturas e Pagamentos

O acesso a benefícios do clube pode depender de assinatura paga. Informações importantes:

  • Planos, preços e períodos de cobrança devem ser exibidos no momento da contratação.
  • Cancelamentos e reembolsos seguem a política comercial descrita no app.
  • O provedor de pagamento processa os dados financeiros — não armazenamos números completos de cartão no nosso servidor (quando aplicável).

4. Tratamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

  • Criptografia em trânsito (HTTPS) e práticas de segurança do provedor de hospedagem.
  • Controle de acesso interno e políticas de retenção de dados.

Nota: Inclua aqui detalhes técnicos específicos adotados pela sua equipe (ex.: criptografia, certificações, fornecedores).

5. Direitos dos Usuários

Dependendo da legislação aplicável (por exemplo, Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD no Brasil), você pode ter direitos como:

  • Acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais.
  • Portabilidade dos dados.
  • Revogação de consentimento e oposição ao tratamento quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail na seção Contato.

6. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos e Política a qualquer momento. Quando houver mudanças materialmente relevantes, informaremos por e-mail ou notificação no aplicativo com antecedência.